Trixton

Smart Voip Solutions שירותי אינטגרציה מתקדמים למערכות טלפוניה מבוססות אסטריסק

ברוכים הבאים, אורח
שם משתמש סיסמה: זכור אותי
 
בחלק זה של הפורום אשתף אתכם מדי פעם בידע הרב שצברתי עם השנים. כמובן שכל משתמש מוזמן לתרום את חלקו ולשתף את הידע שלו עם האחרים. כל מאמר חדש יתקבל בברכה. כאן תוכלו לשאול אותי לגבי הגדרות שונות במרכזית האסטריסק שלכם. תוכלו להתייעץ איתי ועם שאר הקהילה לגבי בעיות שונות שמתעוררות, ולקבל מענה.
כל מי שרוצה יעוץ מקצועי בתשלום מוזמן להתקשר אלי לטלפון נייד 050-6655579.
  • עמוד:
  • 1
  • 2
  • 3

Call Waiting לא עובד.

#152 לפני 6 שנים, 7 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

Call Waiting לא עובד.

שלום למומחים

לאחרונה עברתי מ elastix ל distro , ונתקלתי בבעיה ( או שחסרה לי הגדרה כלשהי..)

אני מפעיל את התכונה Call Waiting וזה פשוט לא עובד, אנשים שמתקשרים לקו(במקרה כמובן שהקו כבר תפוס) שומעים צליל חיוג רגיל, במקום תפוס...

גרסת ה Freepbx שלי היא: 2.11.0.37
עם asterisk 11.9
בנוסף מותקן chan_sccp

תודה רבה לכל העוזרים

מיכאל

#153 לפני 6 שנים, 7 חודשים

  • admin
  • Administrator
  • לא מחובר
  • מומחה אסטריסק
  • רשומות: 238
  • קארמה: 1

לגבי: Call Waiting לא עובד.

שלום מיכאל,

עליך לוודא שבקובץ indications.conf שנמצא בתיקית asterisk מוגדר il כברירת המחדל של הקובץ. אם אתה משתמש ב - FREEPBX עליך לוודא שבחרת Israel בתפריט advanced settings בשדה שנקרא: Country Indication Tones.

כמובן עליך לבצע איתחול להגדרות.
בשלב הבא עליך להיכנס לטלפונים שלך ובהגדרת ה - TONES שלהם להכניס את הערך:

414/100,0/100,414/100,0/100,414/600,0/3000


בשדה שנקרא: call waiting.

מצורפת תמונה של טלפון ילינק עם ההגדרה של CALL WAITING.
מצורפים:
דניאל פרידמן
טריקסטון בע"מ

טלפון: 072-2557000
נייד: 050-6655579

אימייל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

מי שלא מרים עשר אגורות,
לא שווה עשר אגורות.
עריכה אחרונה: לפני 6 שנים, 7 חודשים מאת admin.

#154 לפני 6 שנים, 7 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

היי דני תודה על המענה

אכן הכל מוגדר כפי שרשמת, חוץ מהטלפון (משום מה ב elastix לא הגדרתי משהו מיוחד וזה פשוט עבד על כל הטלפונים בלי שום בעייה) שאצלנו הסביבה מעורבת , מטלפונים שהם Soft , טלפונים של cisco שמוגדרים עם Chan_sccp וטלפונים של snom...

אנסה לפחות על טלפון אחד להגדיר ונראה אם זה פותר את הבעייה

תודה

מיכאל

#155 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

ניסיתי לחפש ב snom את ההגדרה (כמו בתמונה שצרפת) או משהו בסגנון ולא מצאתי חוץ מהגדרה אחת כמו זו שמסומנת בקובץ המצורף


השאלה היא , בתוכנה 3cx אין בכלל הגדרה שמזכירה את ה Call Waiting , ובטלפונים של סיסקו אני משתמש ב chan_sccp ושם אני הגדרתי בקובץ Call Waiting ( למרות שב elastix זה עבד ללא ההגדרה בקובץ , וזה עבד בלי בעייה , פשוט סימנתי Call Waiting enable )

השאלה היא האם יש דרך "לעקוב" אחרי הבעיה לוג כלשהו שיכוון לפתרון, או שיש עוד דברים שאני יכול לנסות בכדי לפתור את הבעיה

או שאני מפספס משהו?

תודה רבה

מיכאל
מצורפים:
עריכה אחרונה: לפני 6 שנים, 6 חודשים מאת admin.

#156 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • admin
  • Administrator
  • לא מחובר
  • מומחה אסטריסק
  • רשומות: 238
  • קארמה: 1

לגבי: Call Waiting לא עובד.

הי,

אני לא כל כך מבין עכשיו מה הבעיה.

האם אתה מתכוון שהשלוחות שלך לא משמיעות צליל של שיחה ממתינה כשהן מקבלות שיחה נוספת? מה החיווי שקורה בשלוחות שמדברות כשנכנסת שיחה אחרת?

או, האם אתה מתכוון שהצד המתקשר לשלוחה שכבר בשיחה לא שומע צליל של שיחה ממתינה אלא צליל חיוג רגיל?

תודה,

דני
דניאל פרידמן
טריקסטון בע"מ

טלפון: 072-2557000
נייד: 050-6655579

אימייל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

מי שלא מרים עשר אגורות,
לא שווה עשר אגורות.

#157 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

הבעייה היא כשמישהו מתקשר הוא לא מודע לכך שהקו לא פנוי(הוא אמור לשמוע צליל תפוס) , הוא שמוע צליל רגיל במקום צליל תפוס...
עריכה אחרונה: לפני 6 שנים, 6 חודשים מאת michael.

#158 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

עשיתי כמה בדיקות וניסיונות והגעתי למסקנה הבאה:

במקרה שאני מבטל את ה Call Waiting מי שמתקשר מיד נזרק( ושומע צליל של קו תפוס), ואם אני מאפשר את ה Call Waiting ומשתמש ב VmX Locater ומגדיר את המצב busy כמסומן, אכן במקרה והקו תפוס המערכת מודיע שהקו תפוס והוא מועבר לתא הקולי ( כל זה נעשה כמובן למטרת הבדיקה אם אכן המערכת בכלל מזהה שהקו תפוס)
כך שהמערכת מזהה אבל משמיעה צליל רגיל במקום תפוס..

הפתרון שלי לעניין הוא במקרה והקו תפוס לכוון אותו ל IVR ששם ישמע הקלטה שהקו תפוס ולתת לו אופציה לבחור מה לעשות, או לבנות dial plan מותאם לצרכים

אשמח אם יש למישהו עוד הצעות , או רעיון למה לא שומעים את הצליל של קו תפוס

תודה רבה

מיכאל

#159 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • admin
  • Administrator
  • לא מחובר
  • מומחה אסטריסק
  • רשומות: 238
  • קארמה: 1

לגבי: Call Waiting לא עובד.

שלום,

לא יודע מה יש באלסטיקס (כנראה הוספה שלהם), אבל ב - DIALPLAN של ה - FREEPBX לא היתה מעולם התייחסות לשינוי טון צליל לשיחה ממתינה במצב שהשלוחה מדווחת BUSY. אתה יכול להשתתף בדיון שלי לשינוי המצב לפי הלינק הזה.

מה שאתה יכול לעשות כרגע במידה ואתה משתמש בגירסא החדשה של ה - FREEPBX זה לשנות את הקובץ:

/var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php


לא לשכוח לגבות קודם את הקובץ:

cp /var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php /var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php.orig


אתר את השורה הזו בקובץ:

$ext->add($mcontext,$exten,'godial', new ext_dial('${DSTRING}', '${ARG1},${D_OPTIONS}'));


והחלף אותה בשורות האלו:
//Daniel Friedman Change for adding call waiting indication

        $ext->add($mcontext,$exten,'godial', new ext_gotoif('$["${EXTENSION_STATE(${DEXTEN}}"="INUSE"]','dialcwbusy:dialnocw'));
        $ext->add($mcontext,$exten,'dialcwbusy', new ext_set('D_OPTIONS','r(callwaiting)'));
        $ext->add($mcontext,$exten,'', new ext_dial('${DSTRING}', '${ARG1},${D_OPTIONS}'));
	$ext->add($mcontext,$exten,'dialnocw', new ext_set('D_OPTIONS', '${ARG1},${D_OPTIONS}'));
	$ext->add($mcontext,$exten,'', new ext_dial('${DSTRING}', '${ARG1},${D_OPTIONS}'));

//Daniel Friedman End


לאחר השינוי בקובץ, לחץ על כפתור SUBMIT באחד מהדפים של הממשק הוובי ולחץ על כפתור ה - APPLY. זה יפתור לך את הבעיה.

במידה ואתה רוצה רק להשמיע צליל תפוס למי שמתקשר לשלוחה במצב BUSY, שנה את ההגדרה בתחתית המסך של השלוחה (OPTINAL DESTINATIONS) למצב TERMINATE CALL עם מצב של BUSY בשדה שנקרא BUSY.

תודה,

דני
דניאל פרידמן
טריקסטון בע"מ

טלפון: 072-2557000
נייד: 050-6655579

אימייל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

מי שלא מרים עשר אגורות,
לא שווה עשר אגורות.
עריכה אחרונה: לפני 6 שנים, 6 חודשים מאת admin.

#160 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

היי דניאל

תודה על המענה,
קראתי גם השרשור שלך בנושא, אני מבין שזו תכונה שלא הוסיפו משום מה, באמת מוזר שלא הוסיפו...
בכל מקרה אנסה את מה שכתבת

תודה רבה

מיכאל

#161 לפני 6 שנים, 6 חודשים

  • michael
  • Senior Boarder
  • לא מחובר
  • רשומות: 59
  • קארמה: 0

לגבי: Call Waiting לא עובד.

בצעתי את כל מה שכתבת , ואכן זה עובד נפלא

תודה רבה

מיכאל
  • עמוד:
  • 1
  • 2
  • 3
 


סטטיסטיקות ומידע


  •    סטטיסטיקות
  • סך הכל הודעות:480
  • סך הכל דיונים:105
  • סך הכל מדורים:1
  • סך הכל קטגוריות:2
  • סך הכל פתוחים:0
  • נפתחו אתמול:0
  • סך הכל תשובות היום:0
  • סך הכל תשובות אתמול:0
  •  
  • רשימת משתמשים »סטטיסטיקות נוספות »

  •    נתוני משתמשים
  • סה"כ משתמשים:11
  • המשתמש החדש ביותר:nussbaum
  • חברים מחוברים:0
  • אורחים מחוברים:11
 

מקרא:

  •   נושא
  •   דביק
  •   חדש
  •   פעיל
  •   נעול
  •   חדש / פעיל
  •   חדש / נעול
  •   פעיל / דביק
  •   דביק חדש
  •   דביק / נעול
  •   נעול / פעיל
  •   דביק / פעיל / נעול
זמן ליצירת העמוד: 0.23 שניות

הצטרפו לעמוד שלנו בפייסבוק

אתם כאן: ראשי פורום אסטריסק